Si vous avez des problèmes d'installation :

¤ Certains antivirus et d'autres logiciels de protection comme les firewall peuvent gêner l'installation des programmes Ankama Games. Veuillez dans ce cas procéder aux réglages nécessaires dans le panneau de configuration des logiciels en question ou les désactiver temporairement. De même, si vous ne disposez pas des droits suffisants pour installer de nouveaux programmes sur votre ordinateur, nous vous invitons à installer la version zippée.

Recommandations

• Lorsque vous utilisez la version zippée, veillez à toujours installer ou réinstaller les fichiers dans le même dossier ou à supprimer le dossier contenant la précédente version afin d'éviter tout problème entre les versions.
• Protégez les informations de votre compte. Lorsque vous vous connectez depuis un ordinateur public, pensez à utiliser le bouton déconnexion pour quitter le jeu.
• Ne donnez jamais vos identifiants à qui que ce soit. Les représentants Ankama Games ne vous les demanderont jamais. En communiquant vos identifiants, vous risquez de vous faire voler votre compte. Ankama Games ne pourrait en être tenu responsable.